Ervaringen met Mailchimp?

Wie heeft ervaring met Mailchimp? Tot vorige maand maakten we onze elektronische nieuwsbrief in Publisher maar we zouden voortaan graag met Mailchimp werken. De eerste experimenten vallen goed mee: ik vind het een heel gebruiksvriendelijk programma met veel mogelijkheden (ook rapportering). Mailchimp is bovendien gratis tot 2.000 abonnees.

Ik ondervind wel een probleem met het versturen naar e-mailadressen met dezelfde domeinnaam als het adres van de afzender: versturen van ibliotheek@damme.be naar christian.delarue@damme.be lukt dus niet. Da's heel vervelend want zo krijgen de collega's de nieuwsbrief niet langer.

Als ik als afzender mijn privé e-mailadres opgeef, lukt het versturen naar de damme.be-adressen uiteraard wel. De geadresseerde krijgt dan wel een vreemde formulering in te zien:

Van: Bibliotheek Damme [mailto:delaruechristian=hotmail.com@mail319.us2.mcsv.net] Namens Bibliotheek Damme
Verzonden: vrijdag 20 april 2012 15:10
Aan: christian.delarue@damme.be

Weet iemand hoe dit op te lossen?

Een andere vaststelling is dat de hotmail-geadresseerden de e-mail met nieuwsbrief pas de volgende dag in hun box krijgen.

Bij voorbaat hartelijk dank!

Christian De La Rue

Bib Damme

Aanraden

0 leden vinden dit leuk

Berichten in deze discussie

Permalink Antwoord van Patrick Vanhoucke op 23 April 2012 op 16.05

Christian

Kijk eens naar eerdere discussies op Kenniskantoor over MailChimp:

http://kenniskantoor.bibliotheek.be/group/vragen/forum/topics/hoe-m...

http://kenniskantoor.bibliotheek.be/group/23dingen/forum/topics/nie...

Het feit dat er een probleem zou zijn als de domeinnaam van het afzendadres dezelfde is als die van de geadresseerde, hebben wij nog niet ondervonden. Dit is dus wel een onderzoekje waard.

Permalink Antwoord van Joke Van der maelen op 23 April 2012 op 16.36

Dag Christian

Bij Mailchimp zelf heb ik de zaken die je vermeldt al zien passeren. Bij Support vind je veel info, bijvoorbeeld op deze pagina.

Are they using a webmail provider such as AOL, Yahoo, or Hotmail? These providers deliver mail in small batches which can sometimes result in emails taking up to 24 hours to be delivered to the particular email account.

Have you run into problems with internal firewalls? Some domains don't like seeing emails going to and from the same domain, while being passed through a third party. For instance, you may be sending an internal company newsletter from you@domain.com to lotsofpeople@domain.com. In the middle of that process, your email goes through a MailChimp server. Some domains find emails like this suspicious and block them. We find this problem occurs mostly with corporate and university filters. You'll need to review the whitelisting information below if you're seeing internal emails getting blocked.

De IT-dienst van je gemeente zou dus de IP-adressen van Mailchimp moeten toevoegen als 'veilige afzender', als ik het goed begrijp.

RSS