Problemen etiketten Biblioprint

Beste collega's,

sinds kort huist Windows 10 in onze computers en dit levert problemen op met het printen van etiketten van Biblioprint. De eerste etiketten zien er perfect uit, maar de tekst van de onderste etiketten zit er altijd een aantal millimeter naast...

We hebben hiervoor uiteraard al aangeklopt bij Biblioprint, maar vooralsnog is er geen oplossing in zicht. Heeft er iemand een idee hoe we dit kunnen verhelpen?

Alvast bedankt!

Mvg,

Liesbet-Ann Verbruggen

Bibliotheek Niel

Aanraden

0 leden vinden dit leuk

Berichten in deze discussie

Permalink Antwoord van Ingrid Remaut op 29 Februari 2016 op 15.28

Liesbeth_Ann,

Heb je al gekeken of er bij je printer 'WARE GROOTTE' aangevinkt is?

Dit verhielp in het verleden bij ons dat probleem.

Veel succes.

Ingrid

Bib Kapellen

Permalink Antwoord van Liesbet-Ann Verbruggen op 29 Februari 2016 op 15.31

Dag Ingrid,

ja, dit staat aangevinkt :).

Groeten,

Liesbet-Ann

Ingrid Remaut zei:

Liesbeth_Ann,

Heb je al gekeken of er bij je printer 'WARE GROOTTE' aangevinkt is?

Dit verhielp in het verleden bij ons dat probleem.

Veel succes.

Ingrid

Bib Kapellen

Permalink Antwoord van lisbeth vandoorne op 29 Februari 2016 op 16.09

Beste,

Het besturingssysteem zou geen verschil mogen maken voor de PDF files. Die worden immers niet op je pc maar op de webserver van Biblioprint gegenereerd.

Waarschijnlijk heeft het probleem dus niets met Windows 10 te maken, maar met de instellingen van je printer bij het afdrukken van de file.

Biblioprint heeft daarvoor een testblad gemaakt, zodat je kan achterhalen waar het probleem zit:

http://www.biblioprint.be/v1/helpdesk/_pdf/BIBLIOPRINT_Testblad.pdf

Lisbeth

Permalink Antwoord van Liesbet-Ann Verbruggen op 29 Februari 2016 op 16.12

Dag Lisbeth,

bedankt, we kijken het na!

Mvg,

Liesbet-Ann

Permalink Antwoord van Leentje Gorissen op 1 Juni 2021 op 10.09