LEENGELD VOOR HET VERLENGEN VAN MATERIALEN

Berichten in deze discussie

Permalink Antwoord van Tim Lerno op 29 Juli 2015 op 12.02

Dag Bart,

Ik ben ook een grote voorstander van het principe gratis basisdienstverlening/betalende comfortdiensten, hoewel we er tot dusver slechts gedeeltelijk in geslaagd zijn om dit te realiseren.  Zo zou ik graag nog ons lidgeld en ons leengeld voor AVM zien sneuvelen.  Zoiets zou volgens mij gepaard kunnen gaan met het betalend maken van verlengingen.  

Dit laatste zonder compenserende maatregelen doorvoeren lijkt me niet makkelijk om verkocht te krijgen aan je leden: je hebt dan enkel de filosofische discussie basisdienst/comfortdienst als argument.  Ik vermoed dat velen gaan betalen met het gevoel dat de overheid weer iets nieuw gevonden heeft om in hun zakken te zitten. 

Ik zie nog wel enkele nadelen:
- trage en sporadische lezers worden financieel ontmoedigd om hun boek uit te lezen
- 'moeilijke' boeken krijgen het moeilijker, omdat ze trager gelezen worden (anderstalige werken, lijvige boeken,...) 

In de praktijk wordt het grootste deel van de verlengingen echter uit gemak gedaan: gauw even alles verlengen, zodat men de eerstvolgende weken niet langs de bib moet.  Het betalend maken zou inderdaad voor meer bezoeken kunnen zorgen.  De kans bestaat echter dat men meer naar de bib komt op momenten wanneer men daar geen tijd voor heeft: snel even de boeken afgeven of in de inleverbus steken.  We weten allemaal dat dat net het moment is waarop de kans dat de bib voor lange tijd vergeten wordt het grootst is.

Verder kan dit ook een ongewenst effect op de boetes hebben: bij ons moet er momenteel opnieuw 0,50 euro leengeld betaald worden bij verlenging van AVM, terwijl de boete 0,10 euro per openingsdag is.  Hierdoor is het dus voordeliger om AVM 4 dagen te laat terug te brengen, dan om deze te verlengen.  

Tot slot ben ik ook een grote voorstander van een Vlaams gemeenschappelijk bibliotheekreglement, of bij gebrek hieraan: een zo gemeenschappelijk mogelijk reglement.  In Vlaams-Brabant zijn we er enkele jaren geleden in geslaagd om met een kleine meerderheid van de PBS-bibiotheken onze reglementen op elkaar af te stemmen, hoewel dit ondertussen al terug wat verwaterd is.  Een Vlaams bibliotheekreglement hoeft helemaal niet van bovenaf te komen: het gezond verstand van bibliothecarissen die hun koppen bij elkaar steken en die vervolgens hun bestuur weten te overtuigen van het belang hiervan volstaat.

Voor onze klanten, die steeds meer van meerdere bibliotheken gebruik maken, is de wildgroei aan manieren om boetes te berekenen, de lokale verschillen tussen wat gratis is en wat betalend,... één grote soep.  Ik twijfel of ze het verlenggeld als de balletjes gaan willen zien.  

Anderzijds mag de nood aan uniformiteit en helderheid het experimenteren met vernieuwende tariefformules ook weer niet in de weg gaan staan, want de resultaten daarvan zouden best nog wel eens van pas kunnen komen in de zoektocht naar een gemeenschappelijk model dat een niet te grote financiële impact heeft voor alle bibliotheken.

Groeten van Tim

Bib Londerzeel

Permalink Antwoord van Stefan Bosmans op 29 Juli 2015 op 14.07

We leven in een tijd waarin bibliotheken zich moeten heruitvinden en moeten zoeken hoe ze aantrekkelijk kunnen blijven. Dat doe je niet door meer geld te vragen.

Permalink Antwoord van Bart Verschaeve op 29 Juli 2015 op 15.07

dat kun je zeker doen door (meer) geld te vragen als je dienstverlening (de aanwezigheid van populaire items in de bib ipv van in een rek ergens bij een lezer thuis) er kunt door verbeteren ...

Permalink Antwoord van Bart Verschaeve op 29 Juli 2015 op 15.09

misschien moet ik er nog bijzeggen dat je in Zonnebeke GRATIS lid wordt en dat we geen leengeld aanrekenen voor de uitleen van AVM ... 

Permalink Antwoord van Bart Verschaeve op 29 Juli 2015 op 15.13

van het begrip 'boete' wil ik af ... bij mij is het leengeld dat je betaalt wanneer je de basisuitleentermijn overschrijdt

wie twee dagen te laat komt betaalt dan bijvoorbeeld 20 cent leengeld, wie ervoor kiest om te verlengen betaalt bijvoorbeel 50 cent voor vier bijkomende weken, dit is ca. 2 cent leengeld ipv 10 cent

wie gratis een boek langer wil houden en daarvoor de moeite doet om naar de bib te komen, het boek in te leveren en opnieuw uit te lenen is vanzelfsprekend welkom

Tim Lerno zei:

Dag Bart,

Ik ben ook een grote voorstander van het principe gratis basisdienstverlening/betalende comfortdiensten, hoewel we er tot dusver slechts gedeeltelijk in geslaagd zijn om dit te realiseren.  Zo zou ik graag nog ons lidgeld en ons leengeld voor AVM zien sneuvelen.  Zoiets zou volgens mij gepaard kunnen gaan met het betalend maken van verlengingen.  

Dit laatste zonder compenserende maatregelen doorvoeren lijkt me niet makkelijk om verkocht te krijgen aan je leden: je hebt dan enkel de filosofische discussie basisdienst/comfortdienst als argument.  Ik vermoed dat velen gaan betalen met het gevoel dat de overheid weer iets nieuw gevonden heeft om in hun zakken te zitten. 

Ik zie nog wel enkele nadelen:
- trage en sporadische lezers worden financieel ontmoedigd om hun boek uit te lezen
- 'moeilijke' boeken krijgen het moeilijker, omdat ze trager gelezen worden (anderstalige werken, lijvige boeken,...) 

In de praktijk wordt het grootste deel van de verlengingen echter uit gemak gedaan: gauw even alles verlengen, zodat men de eerstvolgende weken niet langs de bib moet.  Het betalend maken zou inderdaad voor meer bezoeken kunnen zorgen.  De kans bestaat echter dat men meer naar de bib komt op momenten wanneer men daar geen tijd voor heeft: snel even de boeken afgeven of in de inleverbus steken.  We weten allemaal dat dat net het moment is waarop de kans dat de bib voor lange tijd vergeten wordt het grootst is.

Verder kan dit ook een ongewenst effect op de boetes hebben: bij ons moet er momenteel opnieuw 0,50 euro leengeld betaald worden bij verlenging van AVM, terwijl de boete 0,10 euro per openingsdag is.  Hierdoor is het dus voordeliger om AVM 4 dagen te laat terug te brengen, dan om deze te verlengen.  

Tot slot ben ik ook een grote voorstander van een Vlaams gemeenschappelijk bibliotheekreglement, of bij gebrek hieraan: een zo gemeenschappelijk mogelijk reglement.  In Vlaams-Brabant zijn we er enkele jaren geleden in geslaagd om met een kleine meerderheid van de PBS-bibiotheken onze reglementen op elkaar af te stemmen, hoewel dit ondertussen al terug wat verwaterd is.  Een Vlaams bibliotheekreglement hoeft helemaal niet van bovenaf te komen: het gezond verstand van bibliothecarissen die hun koppen bij elkaar steken en die vervolgens hun bestuur weten te overtuigen van het belang hiervan volstaat.

Voor onze klanten, die steeds meer van meerdere bibliotheken gebruik maken, is de wildgroei aan manieren om boetes te berekenen, de lokale verschillen tussen wat gratis is en wat betalend,... één grote soep.  Ik twijfel of ze het verlenggeld als de balletjes gaan willen zien.  

Anderzijds mag de nood aan uniformiteit en helderheid het experimenteren met vernieuwende tariefformules ook weer niet in de weg gaan staan, want de resultaten daarvan zouden best nog wel eens van pas kunnen komen in de zoektocht naar een gemeenschappelijk model dat een niet te grote financiële impact heeft voor alle bibliotheken.

Groeten van Tim

Bib Londerzeel

Permalink Antwoord van Tim Lerno op 29 Juli 2015 op 15.51

Maar wie 6 dagen of meer te laat komt betaalt dan 0,60 euro of meer...  Ik zie (een kleine) boete ook min of meer als een comfortdienst en ben geen fan van het te zwaar beladen woord, maar het blijft wel een vreemd gegeven dat je dan een tarief krijgt voor wie wil en kan verlengen en een ander tarief voor wie dat niet deed of kon.  Ik vermoed dat gereserveerde werken in geen enkele bib verlengd kunnen worden.  Vaak kunnen ook materialen die al te laat zijn niet meer verlengd worden, waar ik overigens de logica nog altijd niet van snap.  Bij ons kan dit aan de balie, maar het is een oude PBS-afspraak die gedragen wordt door de meerderheid van de bibliotheken om dat niet online mogelijk te maken.

Lang geleden suggereerde één van onze leners het vriendelijkere begrip telaatgeldjes, maar dat staat (gelukkig) niet in Van Dale :-)

Bart Verschaeve zei:

van het begrip 'boete' wil ik af ... bij mij is het leengeld dat je betaalt wanneer je de basisuitleentermijn overschrijdt

wie twee dagen te laat komt betaalt dan bijvoorbeeld 20 cent leengeld, wie ervoor kiest om te verlengen betaalt bijvoorbeel 50 cent voor vier bijkomende weken, dit is ca. 2 cent leengeld ipv 10 cent

wie gratis een boek langer wil houden en daarvoor de moeite doet om naar de bib te komen, het boek in te leveren en opnieuw uit te lenen is vanzelfsprekend welkom

Permalink Antwoord van Kris De Winter op 30 Juli 2015 op 11.21

Dag Bart,

de bibliotheek van de stad Antwerpen schakelde enkele jaren geleden over op een systeem met leengeld. Je kunt daar wel één maal kosteloos verlengen, pas nadien betaal je leengeld. 

Zie: https://www.antwerpen.be/nl/overzicht/bibliotheken/wegwijs-in-de-bi...

Je zou eens bij Inge Goossens kunnen informeren of er een gedragverschil is opgetreden bij de gebruikers en zo ja in welke zin.

mvg,
Kris De Winter

Permalink Antwoord van Tim Lerno op 30 Juli 2015 op 16.46

Dag Kris,

Dat lijkt me toch iets heel anders dan betalend verlengen: Antwerpen heeft gewoon het zware begrip 'boete' vervangen door het vriendelijkere begrip 'leengeld', nadat het leengeld voor AVM werd afgeschaft.  Sprinters, cd's, cd-roms, dvd's en uiteraard ook gereserveerde materialen kunnen niet verlengd worden.

Groeten van Tim

Bib Londerzeel

Kris De Winter zei:

Dag Bart,

de bibliotheek van de stad Antwerpen schakelde enkele jaren geleden over op een systeem met leengeld. Je kunt daar wel één maal kosteloos verlengen, pas nadien betaal je leengeld. 

Zie: https://www.antwerpen.be/nl/overzicht/bibliotheken/wegwijs-in-de-bi...

Je zou eens bij Inge Goossens kunnen informeren of er een gedragverschil is opgetreden bij de gebruikers en zo ja in welke zin.

mvg,
Kris De Winter

Permalink Antwoord van Stefan Bosmans op 31 Juli 2015 op 15.59

Interessante discussie: boete of leengeld. Alles draait om de vraag of het een recht is of niet om materialen langer dan de voorziene tijd te mogen houden. Is het een recht, dan is leengeld een betere naam. Maar rechten eindigen ergens waar ze de rechten van anderen in de weg beginnen te lopen. En je kan je de vraag stellen of dat hier niet het geval is wanneer een lener onbeperkt wordt in de tijd en daarmee de materialen onbeschikbaar maakt voor anderen.

Een even interessante discussie is die van een gratis basisservice en alle extraatjes betalend maken. Maar dan zorg je voor een klassebibliotheek. Persoonlijk gruwel ik daarvan. Het is altijd eigen aan bibliotheken geweest dat ze informatie voor iedereen toegankelijk maken, ongeacht stand of rijkdom. Onze rol daarin is onmiskenbaar belangrijk en uniek. Ik hoop dat we dat mogen blijven doen en blijven doortrekken in elk segment van onze dienstverlening.

Ik heb ook nooit begrepen waarom in sommige bibliotheken voor het lenen van AVM moet betaald worden, terwijl het lenen van boeken gratis is.