Online inschrijven

Dag collega's,

welke bibliotheken hebben reeds de mogelijkheid tot 'online inschrijven'?

In Oostende zijn wij de voor- en nadelen (de definitieve inschrijving vraagt toch nog wat specifieke handelingen aan de balie) tegen elkaar aan het opwegen. Deel gerust jullie ervaringen!

vriendelijke groeten,

Goedroen

Aanraden

0 leden vinden dit leuk

Berichten in deze discussie

Permalink Antwoord van Inger Vermeersch op 3 Mei 2022 op 11.43

Wij hebben dit geactiveerd en zijn enorm verbaasd over hoeveel klanten al spontaan hun weg gevonden hebben in het online inschrijven. We hebben er nog geen reclame er voor gemaakt nochtans. De handelingen vallen best mee. Goed er op letten van eerst op naam te checken voor je kiest om een nieuwe klant toe te voegen (voor de klanten die vergeten te melden dat ze zich online inschreven), identiteitskaartje scannen, eventueel ontdubbelen, blokkering opheffen. Gaat snel. Maar klanten zijn er wel mee geholpen (kunnen al online reserveren)

Groetjes uit Bredene

Permalink Antwoord van Laura Peeters op 3 Mei 2022 op 13.14

Goedemiddag,

Ik volg onze collega uit Bredene helemaal. Het is echt opvallend dat mensen de weg naar het online inschrijven vinden, zonder dat we er reclame voor maken. Het is inderdaad belangrijk om eerst op naam te zoeken. Mensen zijn namelijk niet altijd heel duidelijk over "online inschrijven" of "een account op Mijn Bibliotheek aanmaken".

Groetjes

Laura (Schoten)

Permalink Antwoord van Christine Vandevoorde op 5 Mei 2022 op 12.20

In Eeklo hebben we dezelfde ervaringen.

Ik vermoed dat het gebruik van online inschrijven nog zal stijgen, nu mensen ook online IBL-werken kunnen aanvragen.

Permalink Antwoord van Goedroen Verduyn op 5 Mei 2022 op 12.47

dankjewel voor de ervaringen! we zullen het toch overwegen...

RSS