Software

In het kader van een vrijetijdsloket zijn wij momenteel op zoek naar een overkoepelend softwarepakket voor de vrije-tijdsdiensten. Het pakket zou een breed gamma aan functionaliteit moeten bieden (ticketing, lokalenbeheer en -vehuur, inschrijvingslijsten (met mogelijkheid tot creatie fiscale attesten), ...). Gezien de grote verscheidenheid aan de te bieden functionaliteit blijkt dit geen sinecure. Zijn er collega's die ervaring hebben met deze problematiek? Of beter die hiervoor een pasklare software-oplossing hebben? Of die hun probleem oplosten met een combinatie aan pakketten? Maatwerk?

Alle suggesties, do's en don'ts zijn meer dan welkom.

Aanraden

0 leden vinden dit leuk

Berichten in deze discussie

Permalink Antwoord van Patrick Vanhoucke op 26 Maart 2015 op 8.45

Beste Jan, neem eens contact met Marc Absolon van de Vlaamse Gemeenschapscommissie in Brussel. Marc is verantwoordelijke zakelijke ondersteuning, gegevensregistratie Yesplan, databanken en ICT voor de Brusselse gemeenschapscentra (Cultuurcentrum Brussel).

De contactgegevens van Marc vind je hier:

http://www.cultuurcentrumbrussel.be/medewerkers

Permalink Antwoord van Jan Coonen op 26 Maart 2015 op 9.59

Ga ik zeker doen! Bedankt Patrick.

Permalink Antwoord van maike somers op 26 Maart 2015 op 11.09

Dag Jan,
Je kan ook contact opnemen met steven defoor van CC Puurs (steven.defoor@puurs.be). Daar werkt men ook met een overkoepelend systeem
O
In Destelbergen werkt men ook met een geintegreerd systeem voor inschrijvingen ed. Je kan hiervoor contact opnemen met jo.vantassel@destelbergen.be

Permalink Antwoord van Sam Vervoort op 29 April 2015 op 16.13

Softwarepakket Recreatex van firma Syx kan misschien wel voldoen aan deze verscheidenheid.

Daarmee werkt o.a. Puurs, maar ook diverse andere centra.

Ook in ons centrum (GC 't Blikveld - Bonheiden) werken we met dit systeem, en ook de sportdienst van onze gemeente werkt hiermee voor sportkampen,...

Binnen Recreatex heb je modules voor o.a. ticketing, zaalreservaties, cursusinschrijvingen, klantenbestand, fiscale kinderattesten,...

Permalink Antwoord van Maarten Minne op 10 Juni 2015 op 11.00

Wij (Cultuurhuis de Warande) hebben gekozen voor een combinatie van Ticketmatic en Yesplan. Vandaag ga ik ook nog naar een voorstelling van Salesforce.com in deSingel. Er is ook nog Cipal dat vooral gemeentebreed software aanbiedt (over alle diensten). Een goed begin is het schrijven van een overheidsopdracht die je kunt publiceren (aangevuld met het contacteren van bedrijven die je zeker een kans wilt geven).

Permalink Antwoord van Dieter Vranckx op 10 Juli 2015 op 9.20

Hoi Jan en co,

Ik geloof dat deze vraag een vraag is die bij veel lokale besturen leeft.

Wij werken al een tijdje met een dergelijk geïntegreerd pakket van de firma SYX: recreatex, maar we zijn zeker niet 100% tevreden. We ervaren aan den lijve dat één firma niet alles kan, dat je eigenlijk best te rade gaat bij de echte specialisten, die blijven bij hun leest.

Na wat onderzoek lijkt mij de oplossing van cultuurhuis de Warande: Yesplan met ticketmatic de beste. Alleen is ze redelijk prijzig. Ideaal zou zijn dat locus een samenaankoop zou organiseren voor alle centra die met yesplan willen werken. Dit kan heel wat geld opleveren.

Een ander probleem is ook om een goed pakket te vinden voor inschrijvingen van sportkampen en speelpleinwerking met alle opties, waar ook online inschrijven mogelijk is. Dat hebben we op dit moment nog niet gevonden, toch geen waar er geen klachten over zijn.

Dieter Vranckx (cc de borre, Bierbeek)

Permalink Antwoord van Dieter Vranckx op 10 Juli 2015 op 9.22

Hoi Maike,

Ik heb het gevoel dat veel centra en gemeentes worstelen met deze vraag.

Wij hebben ook een geïntegreerd pakket van syx (zoals Puurs) maar zijn niet echt tevreden.

Wij willen overstappen naar YEsplan, maar dat is nogal duur.

Is er geen mogelijkheid dat Locus een samenaankoop organiseert. Dat zou veel geld besparen.

Diieter

maike somers zei:

Dag Jan,
Je kan ook contact opnemen met steven defoor van CC Puurs (steven.defoor@puurs.be). Daar werkt men ook met een overkoepelend systeem
O
In Destelbergen werkt men ook met een geintegreerd systeem voor inschrijvingen ed. Je kan hiervoor contact opnemen met jo.vantassel@destelbergen.be

Permalink Antwoord van Steven Defoor op 14 Juli 2015 op 9.25

Dag Jan, we werken in Puurs met recreatex.

Alle vrijetijdsdiensten werken er mee. (sport, jeugd, cultuur, dienstencentra) In tegenstelling tot velen is recreatex wel ok voor ons. Uiteraard zijn er minpuntjes maar globaal gezien werkt het meer dan ok.

Volgende modules hebben we: inschrijvingen, reservaties, verhuringen, ticketing, abonnementen, bko, mailing, koppeling met uitdatabank, facturatie en koppeling met boekhouding, scanning.

We hebben ook uitgebreide webshop met inschrijvingen, ticketing, bko, ...

Daarnaast kunnen we allerlei kortingen en codes genereren uit het pakket. Dit alles werkt ook binnen de webshop.

Ikzelf ben nogal bedreven in het pakket. Het is noodzakelijk dat er een 'trekker' is binnen VTS.

Het pakket is veel te uitgebreid om niet alles grondig te kennen want anders loopt het mis.

Neem gerust eens contact op: steven.defoor@puurs.be

Permalink Antwoord van sylvie anzempamber op 9 Februari 2016 op 11.14

Maarten Minne zei:

Wij (Cultuurhuis de Warande) hebben gekozen voor een combinatie van Ticketmatic en Yesplan. Vandaag ga ik ook nog naar een voorstelling van Salesforce.com in deSingel. Er is ook nog Cipal dat vooral gemeentebreed software aanbiedt (over alle diensten). Een goed begin is het schrijven van een overheidsopdracht die je kunt publiceren (aangevuld met het contacteren van bedrijven die je zeker een kans wilt geven).

Permalink Antwoord van sylvie anzempamber op 9 Februari 2016 op 11.15

sylvie anzempamber zei: wie heeft goede voorbeelden van bestekken ? Ik heb er alvast eentje liggen van koksijde.

Maarten Minne zei:

Wij (Cultuurhuis de Warande) hebben gekozen voor een combinatie van Ticketmatic en Yesplan. Vandaag ga ik ook nog naar een voorstelling van Salesforce.com in deSingel. Er is ook nog Cipal dat vooral gemeentebreed software aanbiedt (over alle diensten). Een goed begin is het schrijven van een overheidsopdracht die je kunt publiceren (aangevuld met het contacteren van bedrijven die je zeker een kans wilt geven).

Permalink Antwoord van sylvie anzempamber op 15 November 2016 op 17.42

Hallo

Ik heb intussen een bestek in elkaar gestoken dat streeft aan een all in one systeem. Ik heb bij velen gehoord dat Syx inderdaad niet overal goed in is, maar men zegt ook dat werken met verschillende leveranciers en koppelingen daar tussen ook voor heel veel moeilijkheden zorgt. Het wordt maar eens tijd dat die leveranciers met elkaar samenwerken om tot een goede totaaloplossing te komen.

Een ideale opdracht voor cultuurconnect, maar blijkbaar staat dit nog niet onmiddellijk op hun agenda.

Wie interesse heeft om mijn bestek eens door te nemen en te becomentarieren, kan mailen naar vrije.tijd@diksmuide.be. Ik heb nog een paar weken marge maar de absolute deadline is de gemeenteraad van eind januari.

Permalink Antwoord van sylvie anzempamber op 13 April 2017 op 9.17

Collega's

Eind deze maand schrijf ik leveranciers aan met een bestek voor (zaal)planningssoftware en ticketing (twee percelen binnen zelfde bestek, zie bijlage).

Kennen jullie nog andere leveranciers dan deze:

Zaalplanning: Yesplan - voorraedt - Kwandoo - LVP - (3P)

Ticketing: Ticketmatic - Esbtsb (SRO4) - Active tickets - Rectusoft - Cipal/Oxynade - Sherpa

Beide: Syx/recreatex - ticketgang - E2E - Bytewings - (Ultimo)

Positieve en negatieve ervaringen mogen gedeeld worden: 051 79 32 60

Groet

Sylvie

Bijlagen: