NEDAP RFID aangeven bedrag van boete op inneemscherm

Berichten in deze discussie

Permalink Antwoord van Paul Kellens op 23 Januari 2013 op 17.09

Wij werken met Nedap inleversleuf, maar ook met Vubis. Bij ons worden de boetes mooi getoond. Ik vrees dat het aan de gegevensuitwisseling ligt tussen Brocade (of de databank) en de RFID-saftware.

Permalink Antwoord van Steven Roels op 28 Januari 2013 op 16.24

Dank je voor je antwoord Paul.

Het ligt waarschijnlijk inderdaad aan de combinatie Brocade-NEDAP. 

De boete wordt er gekoppeld aan de gebruiker en niet aan het object. 

Alhoewel dat met een database geen onoverkomelijk probleem is, maar het vraagt wat puzzelwerk.

Toch hoop ik dat er op een of andere manier een vermelding op het scherm kan komen dat er een boete is. Daarom moet het bedrag nog niet getoond worden... Want nu komen de gebruikers naar de balie om ons eens te laten kijken of er al dan niet een boete te betalen is. Op die manier is er niet meteen een tijdswinst voor ons én voor de ontleners.

Steven

Permalink Antwoord van Rita Gielen op 31 Januari 2013 op 9.42

tja aan Brocade zal het niet liggen. Wij werken al 3 jaar met Kno-Tech / Brocade en hebben deze problemen nooit gekend

Permalink Antwoord van Steven Roels op 31 Januari 2013 op 10.19

Héél interessant Rita,

Bij jullie verschijnt dus wel een aanduiding op het inneemscherm: het bedrag van de boete? of een andere aanduiding? 

Permalink Antwoord van Steven Roels op 31 Januari 2013 op 10.28

Nog een vraagje Rita:

als er een boete wordt getoond, is dat dan de boete per object, of de globale boete per ontlener? 

Permalink Antwoord van Patrick Pede op 29 April 2013 op 9.46

Hmm, deze had ik nog niet gezien. Ik dacht nl. ook dat het aan brocade lag dat dit niet kon, als zijnde geen sipcode die bij inleveren een boetecode bevat... Dus dit zou dan toch moeten kunnen?

Permalink Antwoord van Steven Roels op 29 April 2013 op 12.36

In principe zou het moeten kunnen, want blijkbaar wordt bij de combinatie van de firma Kno-Tech + Brocade wél het bedrag van de eventuele boete getoond.

Het is zo dat bij Brocade de boete gekoppeld wordt aan de gebruiker en niet aan het object. Brocade stuurt dus bij het inleveren van een object (bij plaatsing in de inleverkast door de ontlener)  geen (SIP2) code met info over een boete naar de inlevercomputer aan de RFID- inleverkast. De inlevercomputer krijgt enkel een bericht dat het 'object te laat is'.

NEDAP/Autochecksystems zou wel bereid zijn aan de ontlener te tonen (op het inneemscherm)  'dat het object te laat is', maar zegt het bedrag van de boete niet te kunnen tonen: "dat zit niet in hun software" / "de fout ligt bij Brocade".

Niettemin slaagt de RFID-leverancier Kno Tech er blijkbaar wel probleemloos in om het bedrag van de boete te tonen... Zij vragen waarschijnlijk extra info op (eventuele boete) die gekoppeld is aan de gebruiker in Brocade.

In elk geval blijft het zeer vervelend want tal van ontleners die hun werk komen inleveren, kijken vol verwachting naar het inneemscherm in de hoop enige feedback te krijgen of ze nu al of niet te laat waren en al of niet een boete moeten betalen ...