lenen niet mogelijk

Ik kreeg een bezoeker met een iPad die zo vriendelijk was om volgende melding te noteren en aan mij te bezorgen:

Lenen niet mogelijk, controleer de datum en tijdsinstellingen van uw toestel. Meer informatie: zie de help pagina

Welke helppagina? Heeft iemand hier ervaring mee?

Aanraden

0 leden vinden dit leuk

Berichten in deze discussie

Permalink Antwoord van Patrick Vanhoucke op 30 Juni 2014 op 9.03

Het zou kunnen dat de datum en tijd van het toestel niet juist staat. Op de support-site van Apple staat als een van de redenen waarom het niet mogelijk is connectie te maken met de iTunes Store: "Zorg ervoor dat de datum, tijd en tijdzone juist zijn ingesteld in Instellingen > Algemeen > Datum en tijd."

Permalink Antwoord van Ruth Debels op 30 Juni 2014 op 9.26

Ik heb dit zelf ook voorgehad terwijl de tijdsinstellingen op mijn iPad wel degelijk correct stonden ingesteld.

Nadat ik de app had verwijderd en opnieuw geïnstalleerd was het probleem opgelost.

Permalink Antwoord van Ortmann Bettina op 15 Juli 2014 op 9.07

Was dit w.e. in Engeland en kreeg net dezelfde foutmelding. Tijdsinstellingen stonden ook correct. Bij een volgende wifi-verbinding het boek nog eens geopend en dan lukte het weer wel...

RSS