Optimaliseren van een facebookpagina

Doelstelling

Facebook vormt een ideaal platform om de dialoog met je burgers of de klanten van je organisatie aan te gaan. Maar als gemeentedienst of organisatie gebruik je geen ‘profiel’ maar wel een zogenaamde fanpagina. Dit biedt verschillende voordelen zoals onbeperkt aantal ‘fans’, gebruik van Facebookadvertenties, toegang tot bezoekersstatistieken, … 
Het is voor je organisatie natuurlijk heel belangrijk dat je zo’n fanpagina op een optimale en veilige manier beheert, en dat je de mogelijkheden maar ook de achterliggende werking en de daaraan verbonden beperkingen van Facebook goed kent. 
In deze opleiding leer je diverse mogelijkheden om het verkeer op je fanpagina te beheren en verhogen, wat de extra mogelijkheden zijn van een fanpagina, hoe je bezoekersstatistieken kan raadplegen, maar ook hoe je security-opties op een veilige manier instelt. Tussen de eerste en tweede les heeft de cursist de mogelijkheid om zelf aan de slag te gaan met de opgedane vaardigheden. Tijdens de tweede les zal de groep elkaars facebookpagina’s onder de loep nemen, en geeft de docent extra tips voor elke type organisatie/gemeentedienst.

Doelgroep en vereiste voorkennis

Bibliotheekmedewerkers, communicatieverantwoordelijken en informatici die instaan voor de opbouw of het beheer van de facebookpagina van een organisatie. Van de cursisten wordt verondersteld dat zij reeds kunnen werken met Facebook als gebruiker. In een inleidend deel gaan we dieper in op de kenmerken van Facebook en de verschillen tussen profiel, pagina en groep. Het grootste deel van deze opleiding is eerder technisch van aard en behandelt voornamelijk de geavanceerde mogelijkheden van een fanpagina zoals opties/instellingen, security en rapportage. 

Methode en leermiddelen

Praktische opleiding met veel ruimte voor vraagstelling en interactie. 
Deze opleiding wordt georganiseerd in een pc-leslokaal en de cursisten passen de opgedane kennis toe op een eigen of fictieve fanpagina tijdens de opleiding. 
Syllabus en PowerPointpresentaties. 

Inhoud

• Web 2.0, sociale platformen en Facebook.
• Facebookprofiel versus fanpagina versus groep.
• Aanmaken van een fanpagina – diverse opties.
• Basismogelijkheden interactie met publiek – statusupdates, delen links, foto’s, video’s, evenementen, ...
• Facebook Edgerank – uitleg en aanbevelingen.
• Statistieken.
• Gevorderde mogelijkheden – koppelingen andere tools, advertenties, ...
• Analyse van de facebookpagina’s van de cursisten – tips, aanbevelingen & tricks. 

Docent

Ilse Depré (BiB IDee)