werkprocessen

Beste collega's

Steeds meer wordt gevraagd aan de bibliotheken om de werkprocessen uit te schrijven. Heeft iemand van jullie die oefening al gemaakt ? Kunnen jullie me voorbeelden opsturen (documenten, formulieren...) voor een middelgrote bibliotheek. Wat zijn jullie ervaringen hiermee en heeft dit ergens jullie werking of personeelsbezetting gewijzigd ? Bedankt