Vandaag een mailing gekregen over de toekomst van Nedap Librix. Ik heb de brief doorgenomen, maar versta toch niet helemaal wat er aan de hand is (maar misschien ligt dat aan mij).

"Daarom zullen vanaf 2012 onze nieuwe en bestaande producten u aangeboden worden door twee partners, te weten de firma Aturis in Rijssen e'n de firma Autocheck te Woerden. Onze partners zullen de verkoop, levering, installatie en onderhoud van onze bibliotheekproducten naar u, als eindklant, op zich nemen en zo de rol van NBT overnemen." 

Trekt Nedap zich terug uit de rfid-markt voor bibliotheken? Of is de divisie verkocht of overgenomen door Aturis en Autocheck Systems? En wat betekent dat voor bestaande klanten?

Weet iemand meer? Hoe gaan we met deze informatie om?

Weergaven: 2983

Berichten in deze discussie

Vreemd, wij zitten ook bij Nedap met onze zelfuitleen en nog niets ontvangen hierover....

Bib Tielt-Winge

Wij kregen vorige week een offerte van Aturis terwijl we Nedap hadden aangeschreven.

Geen woord over Nedap, behalve 1 lijntje: 'Alle producten zijn van het fabricaat Nedap, product lijn Librix'

Bib Hoeilaart

Dat verklaart misschien waarop Autocheck niet reageerde op onze offerteaanvraag.

Wij hebben deze brief ook ontvangen

 

Bib Mol

Bij ons in Stekene heeft Nedap op het laatste moment beslist om niet mee te doen met de aanbesteding RFID. Terwijl ze op voorhand het bedrijf waren met het meeste vragen. In november 2011 hebben ze uiteindelijk niet mee ingeschreven. Ik weet niet of het er iets mee te maken heeft maar misschien wisten ze toen al meer... Het is alleszins uiteindelijk Autocheck geworden bij ons.

Nedap richt zich vanaf nu op ontwikkeling en productie. Autocheck en Aturis worden business partners en staan in voor verkoop en onderhoud.

Of dit betekent dat Aturis en Autocheck stoppen met hun eigen producten is mij nu nog niet duidelijk

Zij stoppen met de verkoop van andere producten. De koerswijziging van Nedap heeft dus ook gevolgen voor klanten van Autocheck in Vlaanderen.

 

Voor de bestaande klanten verandert er voorlopig niets, contacten en onderhoud blijven via de bestaande kanalen verlopen.

Op korte termijn. Ons rechtstreeks contact met Nedap zal verdwijnen. Dat betekent dat de contracten worden overgezet naar de nieuwe partners, dat de bestaande helpdesk verdwijnt (beter gezegd: dat de medewerkers worden ondergebracht in een nieuwe structuur).

Mij is gezegd dat er een bijeenkomst wordt voorzien met Vlaamse klanten. Maar communicatief blinkt dit niet uit in duidelijkheid. Vreemd. Ben ik anders niet gewend van Nedap (of moet ik nu Aturis of Autocheck zeggen).

Via twitter van Nedap volgende reactie gekregen:

@JanCollet Nedap trekt zich zeker niet terug! Ontwikkeling Librix #RFID-systemen door Nedap en de verkoop via partners: bit.ly/y93fwO

Misschien kunnen de betrokken commerciële partners hier (op kenniskantoor) zelf wat meer duidelijkheid geven over deze problematiek? 

Ze zijn bij ons 2 weken geleden (voor het eerst in 3 jaar!!) onderhoud komen doen en uiteindelijk ook ons telsysteem in orde gebracht, maar ook hier wisten wij van niets.

Zo'n betrowubare firma als Nedap zal toch wel zijn klanten voldoende hebben voorgelicht zeker?

Neen dus, blijkbaar hebben ze er de tijd niet voor uitgetrokken, of verrast door de snelheid?

Na de eerste berichten op deze pagina belde Wim Markus me gisteren om zich te verontschuldigen. Ze werken aan een algemene communicatie. Maar hij wilde me, als potentiële klant, alvast verzekeren dat de Nedapproducten blijven bestaan. Het enige (nou ja) dat verandert: Nedap Librix gaat zich voortaan toeleggen op de wereldwijde ontwikkeling en innovatie van rfid-systemen. Voor de commercialisering doen ze beroep op lokale businesspartners. In onze contreien zijn dat Aturis en Autocheck.

Klanten krijgen dus niet meer rechtstreeks met Nedap te maken, wel met de Nedapproducten.

Ik vind jullie reacties nogal bizar hoor, dit gerucht doet al de ronde sinds de voorstelling van de naam 'Librix' ... Waren jullie als klant dan helemaal niet op de hoogte? Aturis en Autocheck (en dat is nieuw binnen 'het gerucht') gaan m.a.w. het product Librix van Nedap verkopen ...

RSS

© 2024   Gemaakt door Kenniskantoor.   Verzorgd door

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Algemene voorwaarden