Jouw opdrachten

• Je zorgt ervoor dat de digitale en ICT-omgeving van ARhus constant up-to-date is en optimaal functioneert. Je staat zelf in voor de nodige eerstelijnsaanpassingen of doet een beroep op de tweedelijnsspecialisten. Je staat in voor een constante en proactieve monitoring en neemt de nodige actie om te anticiperen op probleemsituaties of om te verhelpen aan (acute) problemen. Samen met onze IT-partners ruim je snel en efficiënt issues uit de weg, nog voor de gebruiker die vaststelt. Je bent een ‘problem solver’ en haalt hier ook voldoening uit.
• Je zorgt voor een gedetailleerde registratie van alle digitaal en ICT-gerelateerde situaties/problemen en overeenkomstige genomen acties.
• Je bent binnen de organisatie het eerste aanspreekpunt voor de gebruikers voor problemen, vragen en suggesties.
• Je houdt een gedetailleerde inventaris bij van alle digitale en ICT-devices en het gebruik ervan.
• Je ondersteunt en begeleidt alle ARhus medewerkers en bezoekers met het oog op een optimaal en probleemloos gebruik van de digitale en ICT-infrastructuur. Je zorgt ervoor dat alle functies maximaal gedocumenteerd en gekend zijn; je zorgt ervoor dat eventuele problemen snel verholpen worden. Je bent in staat hierbij de juiste prioriteiten te stellen en je bereidt trainingssessies voor.
• Je zorgt ervoor dat alles goed gedocumenteerd wordt en dat er een goede en tijdige doorstroming van informatie is naar alle betrokkenen. Dit moet het mogelijk maken dat een vraag ook door andere leden van het team/de organisatie kan opgevolgd worden.
• Algemene kennis van het Microsoft 365 ecosysteem (Intune, Azure, Entra) is een pluspunt.
• Je biedt ondersteuning om activiteiten en events mooi in beeld te brengen. Vanuit je interesse in beeld, geluid en licht speel je met de talloze mogelijkheden (camera's, livestream, ...) tot alles juist zit.
• Occasioneel avond- en weekendwerk maken deel uit van jouw job.
• Je schrijft je binnen het team in een stand-bysysteem in.

Jouw profiel

• Je hebt minimum een bachelor diploma of kan ons overtuigen door je relevante ervaring. 
• Je hebt een brede interesse in ‘all things digital’: notebooks en Windows, iPads en smartphones, schermen en printers, netwerkconfiguraties, maar evengoed micro’s, digitale camera’s en livestream software. Je wil hierin bijblijven en zelfs vooroplopen. Je kijkt verder dan je eigen takenpakket en denkt ook na over mogelijke verbeteringen en opportuniteiten voor de volledige organisatie.
• Tijdsdruk, multitasking en onvoorziene omstandigheden schrikken je niet af, maar geven je energie. Je bent flexibel.
• Je werkt klantgericht, zelfstandig en nauwkeurig, maar bent bovenal een teamspeler.
• Collega’s en vrienden omschrijven je als enthousiast, leergierig, gedreven, sociaal en positief ingesteld.

Wat hebben wij jou te bieden?

• Een gevarieerde en uitdagende tijdelijke voltijdse functie in een innovatieve, stabiele en maatschappelijk betrokken organisatie, in één van de mooiste werkomgevingen in hartje Roeselare.  
• De collegialiteit en hulp van warme, enthousiaste collega’s.   
• Ruime mogelijkheden voor eigen initiatief, vorming en persoonlijke ontplooiing.     
• Een flexibel werkregime, met glijdende uren en vrij te kiezen vakantie.  
• Een tijdelijk contract via interim voor 3 maanden (met kans op verlenging).
• Competitieve verloning (PC 329.01, B1c) en extralegale voordelen (o.a. maaltijdcheques, woon-werkverkeer, fruit op het werk, …).

Interesse? We leren jou graag kennen!

Solliciteer vandaag en begin morgen. Bezorg ons jouw cv en korte motivatie via deze link. Wens je meer informatie? Contacteer Katrien Vermeulen, stafmedewerker zakelijke werking via 051 69 18 00. 

ARhus streeft ernaar een inclusieve plek te zijn waar er geen plaats is voor om het even welke vorm van discriminatie of haat. Iedereen is welkom en we streven ernaar om een spiegel van de stedelijke realiteit te zijn in onze werking en dat op alle niveaus. ARhus (vzw Het Portaal) is een verzelfstandigde entiteit en wordt ondersteund door de Stad Roeselare en de Vlaamse Gemeenschap.