Ervaringen met "light" dienstverlening - Kenniskantoor2024-03-29T07:48:41Zhttp://kenniskantoor.be/forum/topics/ervaringen-met-light-dienstverlening?groupUrl=vragen&commentId=6318315%3AComment%3A316560&x=1&feed=yes&xn_auth=noPersoneel van de boekbinderij…tag:kenniskantoor.be,2021-03-09:6318315:Comment:3165602021-03-09T15:16:21.314ZHeleen Schamphttp://kenniskantoor.be/profile/HeleenSchamp
<p>Personeel van de boekbinderij of van de academie.</p>
<p>Personeel van de boekbinderij of van de academie.</p> Heleen: wie houdt er dan toez…tag:kenniskantoor.be,2021-03-09:6318315:Comment:3165512021-03-09T14:12:34.857ZSven Raeymaekershttp://kenniskantoor.be/profile/SvenRaeymaekers
<p>Heleen: wie houdt er dan toezicht?<br></br> <br></br> <cite>Heleen Schamp zei:</cite></p>
<blockquote cite="http://kenniskantoor.be/forum/topics/ervaringen-met-light-dienstverlening?groupUrl=vragen&#6318315Comment316547"><div><div class="xg_user_generated"><p>Dag Laura, in Utopia Aalst hebben we -buiten coronatijden dan- non-serviceuren tussen 19 en 22 u. De bib is open voor bezoek, uitlenen en afgeven (daarvoor hebben we automaten). Er is toezicht, maar verder kun je dus niet inschrijven,…</p>
</div>
</div>
</blockquote>
<p>Heleen: wie houdt er dan toezicht?<br/> <br/> <cite>Heleen Schamp zei:</cite></p>
<blockquote cite="http://kenniskantoor.be/forum/topics/ervaringen-met-light-dienstverlening?groupUrl=vragen&#6318315Comment316547"><div><div class="xg_user_generated"><p>Dag Laura, in Utopia Aalst hebben we -buiten coronatijden dan- non-serviceuren tussen 19 en 22 u. De bib is open voor bezoek, uitlenen en afgeven (daarvoor hebben we automaten). Er is toezicht, maar verder kun je dus niet inschrijven, internetpc's gebruiken of zoekvragen aan personeel stellen. Dit eigenlijk omdat we samenhuizen met de Academie voor Podiumkunsten en hun leerlingen het gebouw dan ook nog betreden.<br/><br/></p>
</div>
</div>
</blockquote> Dag Laura, in Utopia Aalst he…tag:kenniskantoor.be,2021-03-09:6318315:Comment:3165472021-03-09T13:39:32.910ZHeleen Schamphttp://kenniskantoor.be/profile/HeleenSchamp
<p>Dag Laura, in Utopia Aalst hebben we -buiten coronatijden dan- non-serviceuren tussen 19 en 22 u. De bib is open voor bezoek, uitlenen en afgeven (daarvoor hebben we automaten). Er is toezicht, maar verder kun je dus niet inschrijven, internetpc's gebruiken of zoekvragen aan personeel stellen. Dit eigenlijk omdat we samenhuizen met de Academie voor Podiumkunsten en hun leerlingen het gebouw dan ook nog betreden.<br/><br/></p>
<p>Dag Laura, in Utopia Aalst hebben we -buiten coronatijden dan- non-serviceuren tussen 19 en 22 u. De bib is open voor bezoek, uitlenen en afgeven (daarvoor hebben we automaten). Er is toezicht, maar verder kun je dus niet inschrijven, internetpc's gebruiken of zoekvragen aan personeel stellen. Dit eigenlijk omdat we samenhuizen met de Academie voor Podiumkunsten en hun leerlingen het gebouw dan ook nog betreden.<br/><br/></p> Hallo,
Wij zijn in volle voor…tag:kenniskantoor.be,2021-03-06:6318315:Comment:3165352021-03-06T10:53:46.931ZAnnemie Pijckehttp://kenniskantoor.be/profile/AnnemiePijcke
Hallo,<br />
Wij zijn in volle voorbereiding om de bibbalie en het onthaal van het gemeenschapscentrum intensiever te laten samenwerken zodat we elkaars publiek kunnen opvangen. Voor de bib betekent dit dat de uren uitgebreid worden met een aantal zgn 'self-service'-uren waarop er geen bibpersoneel aanwezig is om hulp te bieden. De collega's van het GC houden beveiligingspoortjes in het oog en kunnen eenvoudige vragen beantwoorden (waar staan de reservaties? hoe moet ik betalen?...) Onze medewerkers…
Hallo,<br />
Wij zijn in volle voorbereiding om de bibbalie en het onthaal van het gemeenschapscentrum intensiever te laten samenwerken zodat we elkaars publiek kunnen opvangen. Voor de bib betekent dit dat de uren uitgebreid worden met een aantal zgn 'self-service'-uren waarop er geen bibpersoneel aanwezig is om hulp te bieden. De collega's van het GC houden beveiligingspoortjes in het oog en kunnen eenvoudige vragen beantwoorden (waar staan de reservaties? hoe moet ik betalen?...) Onze medewerkers zullen eerstelijnsvragen van de bezoekers van het GC beantwoorden en toeristische info meegeven/verkopen. Dit veronderstelt in de eerste plaats een open, flexibele geest bij alle betrokken collega's, fysieke ingrepen en interne opleiding, en goede communicatie naar het publiek. Als alles volgens plan verloopt, zijn we tegen eind maart er klaar voor.<br />
Groeten,<br />
annemie.pijcke@hoeilaart.be<br />
02 657 17 44 Hi Laura,
Wellicht dat je ev…tag:kenniskantoor.be,2021-03-06:6318315:Comment:3168042021-03-06T10:53:36.194ZWim Markushttp://kenniskantoor.be/profile/WimMarkus177
<p>Hi Laura,</p>
<p></p>
<p>Wellicht dat je even met mij contact kunt opnemen, dan kan ik een en ander nader toelichten.</p>
<p></p>
<p>Groeten,</p>
<p>Wim Markus</p>
<p>M: +49 151 55001281</p>
<p>E: w.markus@bibliotheca.com</p>
<p>Hi Laura,</p>
<p></p>
<p>Wellicht dat je even met mij contact kunt opnemen, dan kan ik een en ander nader toelichten.</p>
<p></p>
<p>Groeten,</p>
<p>Wim Markus</p>
<p>M: +49 151 55001281</p>
<p>E: w.markus@bibliotheca.com</p>